よくある質問 FAQ

サービス
SERVICE
データ容量の制限はありますか?
現時点ではございません
データの保存期限はありますか?登録したデータはどこに保管されますか?
サービスによりデータの保存期限が異なるため、詳しくはお問い合わせフォームまたは担当営業までお問い合わせください。登録したデータはクラウド上に保存されます。データが必要な場合は保存期限内にダウンロードする必要がございます。
契約期間はどうなっていますか?
年間契約です。
トライアル利用はできますか?
可能です。ご希望の場合は弊社営業担当にお申しつけください。ただし、操作感や運用の確認のため、弊社スタッフがトライアル現場に参加させていただく場合がございます。
料金
CHARGE
料金体系はどのようになっていますか?
利用するサービスおよび施設様の規模により異なります。詳しくはお問い合わせフォームまたは担当営業までお問い合わせください。
初期費用には何が含まれますか?
サービスの初期環境設定費が含まれます。サービスにより内容が異なりますので、詳しくはお問い合わせフォームまたは担当営業までお問い合わせください。
月額料金には何が含まれますか?
サービス利用料および保守運用費用が含まれます。
セキュリティ
SECURITY
データの安全性について教えてください。
システムはMicrosoft Azureを利用しています。「政府情報システムのためのセキュリティ制度(ISMAP)」にも登録され、日本政府の共通クラウド基盤にも選ばれているシステムです。